AidaCrafts

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

Acești termeni și condiții se aplică tuturor vânzărilor de produse realizate de NEDELCU MADELENA-AIDA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ prin intermediul magazinului online www.aidacrafts.ro. Prin utilizarea site-ului, utilizatorii confirmă că au citit, au înțeles și acceptă acești termeni și condiții.

1. DEFINIȚII

  • CUMPĂRĂTOR – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
  • VÂNZĂTOR – NEDELCU MADELENA-AIDA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, proprietarul magazinului online aidacrafts.ro.
  • COMANDĂ – solicitarea de cumpărare a unuia sau mai multor produse prin intermediul site-ului.
  • BUNURI – orice produs afișat pe site care poate fi achiziționat de către cumpărător.
  • UTILIZARE ABUZIVĂ – orice utilizare contrară legislației în vigoare sau care poate prejudicia vânzătorul.

2. COPYRIGHT

Toate imaginile, descrierile și materialele de pe site aparțin aidacrafts.ro. Copierea sau utilizarea acestora fără acordul scris al vânzătorului este interzisă.

3. CONFIDENȚIALITATE

Vânzătorul respectă legislația privind protecția datelor personale (Regulamentul GDPR – UE 2016/679). Datele furnizate de cumpărători sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu sunt transmise către terți.

4. COMENZI

  • Comenzile se plasează exclusiv online prin site-ul www.aidacrafts.ro.
  • O comandă este confirmată în momentul primirii unui e-mail de confirmare.
  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă.

5. PLATA

Plata produselor se poate efectua prin:

  • Transfer bancar – detaliile bancare vor fi furnizate după plasarea comenzii.
  • Plata ramburs – la primirea coletului.

6. LIVRAREA

  • Livrarea se efectuează prin curier rapid.
  • Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii.
  • Timpul estimat de livrare este de 2-5 zile lucrătoare.
  • În perioadele aglomerate (Black Friday, sărbători), livrarea poate suferi întârzieri.

7. POLITICA DE RETURNARE

Conform OUG 34/2014, cumpărătorul poate returna produsele într-un termen de 14 zile de la primire, fără penalități și fără invocarea unui motiv. Condițiile de retur:

  • Produsele trebuie să fie neutilizate, fără urme de uzură, în ambalajul original.
  • Costul returului este suportat de cumpărător.
  • Rambursarea contravalorii se face prin transfer bancar în termen de 14 zile de la recepționarea produsului returnat.

8. GARANȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI

  • Vânzătorul se obligă să livreze produse conforme cu descrierea de pe site.
  • Nu suntem responsabili pentru diferențe minore de culoare cauzate de calibrarea ecranelor.
  • Produsele sunt realizate manual, astfel că pot exista mici variații față de imaginile afișate pe site.

9. NEMULȚUMIRI ȘI RECLAMAȚII

Dacă aveți orice problemă legată de comenzi sau produse, ne puteți contacta prin e-mail la nedelcu.aida@gmail.com.

10. MODIFICĂRI

Aidacrafts.ro poate modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

Prin utilizarea site-ului aidacrafts.ro, acceptați acești termeni și condiții.